Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum


Store55’in online sitesinden 8684316055514 stok kodlu bir t-shirt siparişi verdim (sipariş numaram: 1755600005Kn6yg). Siparişi salı günü oluşturmuştum ve ürünün en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyordu, çünkü cumartesi günü şehir dışında olacağım. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmeden, çarşamba günü siparişimi iptal ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1289,90 TL ödedim. Siparişimi iptal etmeme rağmen, bugüne kadar (2 iş günü geçti) para iademin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle ilk iletişimimde “iadenizi yapalım” dendi fakat sonrasında tekrar ulaşamadım ve ilgisiz bırakıldım.
Kargoya verilmemiş bir siparişin iptalinin ve para iadesinin bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve iletişim kanallarından tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Instagram’daki “modanisanurr” adlı hesaptan tesettür mayo siparişi verdim ve 1000 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden, TR27********************35 numaralı T**** K******** adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana verilen sipariş numarasının yanlış olduğu söylendi ...
22 Nisan 2025'de Instagram üzerinden kurumadres_ hesabından gördüğüm evde çorap paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgi almak istedim. İlk olarak kapora ücreti adı altında 500 TL yatırmam istendi. Açıklama kısmına ” ad soyad sk 37” yazıp dekontunuzu paylaşınız dendi, ben de payla...
29 Nisan 2025'de Instagram üzerinden kurumadres_ hesabından gördüğüm evde çorap paketleme işi için WhatsApp üzerinden iletişime geçip bilgi almak istedim. İlk olarak kapora ücreti adı altında 500 TL yatırmam istendi. Açıklama kısmına ” ad soyad sk 37” yazıp dekontunuzu paylaşınız dendi, ben de payla...

3 adet t-shirt siparişi verdim gelen ürünlerin verdiğim siparişle alakası yoktu iadesini yapmış olmama rağmen bir haftadır mesajlarımı görüp cevap vermiyorlar paramı da ürünlerimi de göndermiyorlar. Haklarında suç duyurusunda da bulunacağım ayrıca.
Yorumlar