Online Alışverişlerde Teslimat ve İletişim Kesintileri
- Sipariş teslimat eksikliği: 9 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği ve satıcının 'engellediği' belirtiliyor.


Büşra Koçyiğit hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü sipariş teslimat sorunları: kullanıcılar ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarından engellendiklerini belirtiyor. Bu tabloya, iletişim kanallarının kapalı olduğu bildirimleri (%10,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar, Instagram ve WhatsApp üzerinden yaptıkları alışverişlerde ödeme sonrası 'engellendiklerini' ve tutarların iade edilmediğini aktarıyor.
Yaklaşık iki yıl önce bana ait olan bsrkcyt kullanıcı adlı Instagram hesabım çalındı. Hesabım çalındıktan sonra hesabı e...le geçiren kişi kendi e‑posta adresini ve telefon numarasını tanımladığı için şu anda giriş yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabı ilk açtığımda kayıtlı olan e‑posta adresim b*
Instagram’da “busrakocyigitbutik” adlı hesaptan, eşim adına toplam 2.000 TL tutarında havale ile alışveriş yapıldı. Ödem...eyi yaptıktan hemen sonra bu hesap tarafından engellendik ve siparişimizle ilgili hiçbir geri dönüş alamadık. Buna rağmen Instagram hesabı hâlâ kapatılmamış durumda ve başkaları da
Şahmeranbutik (sahmeranbutiik) adlı Instagram hesabından kürklü ceket siparişi verdim ve dün 1700 TL ödeme yaptım. Sipar...iş sonrası bana hatalı ürün kodu yazıldığı söylenerek tekrar ödeme yapmam istendi. Bu durumdan şüphelenip firma ile iletişime geçtim. Firma, banka hesabımın ekran görüntüsünü ve ge
30 Haziran 2025 tarihinde Modanisanurr adlı Instagram hesabı üzerinden tesettür mayo satın almak istedim. Ürünün ücretin...i TR560003200000000****51 IBAN numarasına, alıcı f** d*** adına 1.000 TL olarak gönderdim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra bana parayı iade edeceklerini söyleyip tekr
9 Ekim'de busrakocyigitbutik adlı Instagram sayfasından mont siparişi verdim. Sipariş için 1500 TL ödememi IBAN üzerinde...n yaptım. Ancak ödeme sonrası ne adresim istendi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Üstelik hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp numaralarından iletişime geçmeye çalış
27.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Instagram’daki “modanisanurr” adlı hesaptan tesettür mayo siparişi verdim ve 1...000 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden, TR27********************35 numaralı T**** K******** adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana verilen sipariş numarasının yanlış olduğu söylendi
19 Ağustos’ta @modanisanurr'un kendi internet sitesinden bir tesettür mayosu siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale yo...luyla 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numarası veya herhangi bir takip bilgisi de verilmedi. B
16.532 TL ödeyerek Modanisanurr'un resmi Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden haşema siparişi verdim. Siparişi bugü...n gerçekleştirdim, ancak ödeme şahıs adına alındı ve siparişim onaylanmadı. Üstelik yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde engellendim ve hiçbir ş
22 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’da “modanisanurr” adlı kullanıcıdan haşema siparişi verdim ve bana iletilen IBAN’a 1....500 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına kod yazmadığım gerekçesiyle beni arayıp, kendi istedikleri tutarı kod gibi yazdırmamı istediler. Sonrasında daha fazla para göndermem için ba
12 Ağustos 2025 tarihinde modanisanurr adlı Instagram hesabından siyah haşema siparişi verdim ve 1000 TL tutarında ödeme...mi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sipariş kodum: 6363636633626264. Satıcı, benden banka hesap hareketlerimi ve dekontu istedi, bunları da ilettim. Kargoya vereceğini söylemesin
Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla haşlama ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 6363366628285.... Siparişi 6 gün önce verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Daha da önemlisi, site sahibi ve müşteri hizmetleri olarak verdikleri
İnternetten alışveriş yaptık ancak Aktif Bank adına bir dekont gönderildi. Alıcı olarak Ö*** M**** G**** ismi bulunuyor.... Şu anda elimizde bu bilgiler var ve Instagram üzerinden de engellendik, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu durum gerçekten çok üzücü. Ayrıca daha fazla para talep ettiler. Bankam
Instagram'dan haşema aldım 1000 TL ödedim kart çektim fakat ürünüm kargolanmadı ve mesaj cevap verilmedi ilgilenmediler.... Muhtemelen sahte hesap acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nisanur Moda adlı Instagram sitesi üzerinden tesettür mayosu almak için başvurduğumuzda, WhatsApp üzerinden istediğimiz ...ürünleri belirttik. İki ürünü 1.500 TL olarak havale yoluyla ödedik. Sonrasında, ürünü gönderecekleri sırada bize ürün kodu ile ilgili bir hata olduğunu ve para iadesi yapacakların
2 adet tesettür mayo alacaktık, 1500 TL çektiler kartımdan. Kot yanlış olmuş dediler. Bir daha söyler misiniz? Paranızı ...iade edelim, yeniden sipariş verin dediler. Kartımın şifresini istediler. Yeniden parayı iade edip yeniden başvuru yapmamı istedikleri için ben de şifreyi verdim. O arada 6.000 TL
"Mypayz yetkililerine çalışanlarına ve o akşam gece saatlerinde beni tek tek dinleyen yardımcı olan hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hele ki konuşmalarda" Belki sizin için 35.000 TL gibi bir rakam küçük olabilir deyince, Temsilci hanımefendi " Öyle düşünmeyin 1 TL de olsa sizin paranız haklısınız ve ücret iadeniz yapıldı demişti. " o hanımefendi hala çalışıyor mu bilmiyorum ama çok teşekkür ediyorum. Mypayza Diğer bankalardan daha dürüst ve daha çok yardımcı olmalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Instagram üzerinde "Nisanur Moda" adlı bir yerden ürün almak istedim. Enpar...a kredi kartımdan 30 bin tl çekildi; ne ürün var ne de fatura gönderildi. P