Parkinson Hastası 82 Yaşındaki Babanın GF 5000 Motorunun Şarj Sorunu Ve Bozuk Kontak Anahtarı Nedeniyle İade Talebi

İyi günler; Divriği
Şubenizden (İhlas mağazası) 13.05.2026 tarihinde babam K**** U*** tarafından GF 5000 model motor alınmıştır. Motorun 3. kademe şarj olurken son 2. kademe şarj olmamaktadır. Ayrıca çalıştırma anahtar yatağı bozuktur. Bunun üzerine 18.05.2026 tarihinde bayi ile görüşüldüğünde hatayı tespit ettikleri, ancak bunun için üretici firmaya başvurması gerektiği söylenmiştir. Babam ayrıca 82 yaşında olup doktor raporlu Parkinson hastasıdır. Babam K**** U***'ın Parkinson hastası olması nedeniyle hatalı üretimli (şarj olmaması ve kontak anahtar yatağının bozuk – anahtarı tutmaması) GF 5000 model motorun iadesini talep ediyoruz.

Şeklinde Stmax firmasına mesaj atıldı, müşteri hizmetlerine başvuruldu; cevap yok. Ayrıca info adresine yazdık, mail iletilemiyor. Müşteri hizmetlerinin 0258 251 5151 telefonu aranıyor, ulaşılamıyor. Mağduruz.