Motolüx Manisa'da Hayal Kırıklığı: Güvenlik ve Hizmet Eksiklikleri




Motolüx Manisa Kırbaç Motor'dan geçen yıl Ekim ayında Fayton5 marka 3 tekerlekli bir motor aldım. Başta sorun yaşamadım fakat bir gün şarja takıp dolunca söktükten sonra P ışığının yanmadığını, bundan dolayı da gaz verilmediğini fark ettim. Hemen İzmir'de olan Motor Hastanesi S***** M******'ya götürdüm (Dedebaşı İzmir). Kendisi elektrikliden anlamadığını söyledi (servis ama elektrikliden anlamıyor!). İzmir merkezde olan servis için de nakliye ücreti alınması gerekiyordu. Fabrika, 2 ayda bir bakım yapılmadığı için garanti kapsamından çıktığını söyledi ki bunu kesinlikle satarken söylemediler. Bu kadar önemli bir bilgi nasıl atlanır? Daha bir yıl dolmadan, hiçbir şey olmadan beyin nasıl bozulur! Fabrika ücretsiz göndermeyeceği için mecbur S***** Motor'un kardeşi S***** Bey (Motor Eczanesi Semikler) motorumu ücret karşılığı yaptı. Fabrikadan beyin istedi, geldi. Ara markaymış filan deyip uymadığını söyledi. Zaten yaparken göstergeyi de yakmış, kendisi sıfır gösterge taktığını söyledi ama bu sefer de hız göstermiyordu. Şarj bile hatalıydı. 3 bin aldı ama uyumsuz bir beyin taktığı için motor sürekli fırlama hareketi yaptı. Diğer günde kaza yaptım, frenler tutmadı, ölebilirdim! Fabrikanın ücretsiz uygun beyin gönderememesi mi, burada adam akıllı serviste anlayan birinin olmaması mı, üstüne frenlerin tutmayıp kaza yapmam mı ki arabası çizilen tarafa ödeme yapmak zorunda kalacağız. Tutanak tutuldu! Yazıklar olsun böyle bir markaya, bir daha işim olmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de vereceğim.
Değerli Müşterimiz Özge C., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Bekliyorum bakalım arayacak mısınız gerçekten
Değerli Müşterimiz Özge C. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Lütfen bir daha arayın dersteydim
Kesinlikle aramadılar olayın üstü kapatıldı ben şikayetçi oldum işin ucunu bırakmayacağım kimseye de tavsiye etmiyorum
















