Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün, İlgisiz Firma Ve Yanıltıcı Onarım Süreci

profile
Ayşegül
30 Temmuz 2025 13:17
1.969

Muğla, Bodrum Turgutreis Denizhanlar firmasından15.04.2024 tarihinde stmax GF700 satin aldım. Çok az kullanımdan sonra arıza verdi. Firma sahibi H**** D*******’ı arayıp arızayı söyledim fakat tamirhanede yer olmadığı için hep erteledi. Yaklaşık Mayıs 2025 tarihinde çekici ile dükkanına H**** D*******’a teslim ettim. Garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Daha sonra defalarca telefon ile aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1,5 ay sonra 24. Temmuz 2025 tarihinde dükkanına yanımda tanıdıklarımla teslim almaya gittiğimde motorun değiştiğini yani fabrikaya gönderilip motorun yenilendiğini söyledi. Elektrikli bisikletim güneş altında dükkandan uzak bir yer de plakası başka yerde olduğunu gördüm. Fakat motoru açıp bakıldığında hiç değişiklik olmadığı gibi çok tozlu idi. Değişim belgelerini istememe rağmen tarafıma iletilmedi. Ayrıca almaya geldiğimizde şarj edilmediği için, mecburen çekici ile eve nakletmemiz gerekti
Çok rahatsız edici yaklaşım ve kaba davranışlardan ve firmanın ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim.
A****** Ö******

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Stmax Yetkili Servisinde Yaşanan Yedek Parça Sorunu

profile
Ferdi
14 Temmuz 2024 20:13
8.326
Stmax Yetkili Servisinde Yaşanan Yedek Parça Sorunu
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Stmax Muğla Bodrum Turgutreis'deki Motor Sorunu

profile
Adem
19 Temmuz 2024 18:17
5.554
4
Salim sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Elektrikli Bisiklette Akü Ve Direksiyon Sorunları Çözülmüyor

profile
Salim
20 Ağustos 2025 07:58
1.921
"Motoru bugün sabah kendi cebimden yaptırdım. Yaptırdıktan 5-10 dakika sonra Stmax fabrikadan U*** Bey aradı. Problemin ne olduğunu sordu anlattım en başından. Kendisi sağ olsun diğer arkadaşlara göre daha bilinçli biri problemimizi çözeceğini söyledi. 30 dakika sonra tekrar dönüş yaptı ve yaşadığımız sorunlar ile ilgili direk aksiyon aldı sorun çözüme kavuştu diyebiliriz. Kendisine ilgilendiği için teşekkür ederim. Salim b***"
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Kuba Motor Asla Alınmaz Dediğim RKS M5

profile
09 Mayıs 2024 07:29
5.792
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Temmuz 2024 02:42
13.479
Skyjet Kötü Ve Bilgisiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz