to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün, İlgisiz Firma Ve Yanıltıcı Onarım Süreci
Muğla, Bodrum Turgutreis Denizhanlar firmasından15.04.2024 tarihinde stmax GF700 satin aldım. Çok az kullanımdan sonra arıza verdi. Firma sahibi H**** D*******’ı arayıp arızayı söyledim fakat tamirhanede yer olmadığı için hep erteledi. Yaklaşık Mayıs 2025 tarihinde çekici ile dükkanına H**** D*******’a teslim ettim. Garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Daha sonra defalarca telefon ile aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1,5 ay sonra 24. Temmuz 2025 tarihinde dükkanına yanımda tanıdıklarımla teslim almaya gittiğimde motorun değiştiğini yani fabrikaya gönderilip motorun yenilendiğini söyledi. Elektrikli bisikletim güneş altında dükkandan uzak bir yer de plakası başka yerde olduğunu gördüm. Fakat motoru açıp bakıldığında hiç değişiklik olmadığı gibi çok tozlu idi. Değişim belgelerini istememe rağmen tarafıma iletilmedi. Ayrıca almaya geldiğimizde şarj edilmediği için, mecburen çekici ile eve nakletmemiz gerekti
Çok rahatsız edici yaklaşım ve kaba davranışlardan ve firmanın ilgisizliği nedeniyle şikayetçiyim.
A****** Ö******
