Stm Mağazacılık Ayıplı Ürün

Stm Sivas Mağazaları’ndan yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım halım, çok kısa bir kullanım süresinin ardından, üzerinden doğru düzgün geçilmemesine rağmen üst köşesinde dalgalanmalar, ters–düz olma ve yön değişikliği gibi bozulmalar göstermeye başladı.

Bu durumu Stm’ye bildirdiğimde yetkili firmayla görüşeceklerini söylediler. Sonrasında firma ile görüşmüşler ve halıyı benim kendi imkanlarımla kargoyla göndermemi istediler. Halıyı kargo ile gönderdim, inceleme sonucu ise “kullanıcı hatası” denilerek halı tekrar geri gönderildi. Ben bu durumu kullanıcı hatası olarak kesinlikle kabul etmediğim için halıyı teslim almadım ve yaklaşık bir yıldır halım mağazada bekletiliyor.

Kısa sürede bu tür bir bozulma yaşayan halının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma halı bedeli olan 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.