Ürün Uzunluğu Ve Değişim Süreci Sorunu

Ürünler, görseldeki gibi gösterildiği uzunlukta gelmedi; tesettürlü birinin giyeceği uzunlukta değildi. Bunu belirttiğimde, sanki bende sorun varmış gibi cevap veriyorlar. Üstüne değişim istiyorum ve ürün gönderiyorum. Üzerinden 4 gün geçti, hala ürün incelenmediğini, sürenin 14 gün olduğunu söylüyorlar. Sitede veya herhangi bir yerde bekleme süresi, inceleme süresi gibi bilgiler yazmıyor. Kafalarına göre 14 gün diye bir şey söylüyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Değişim hakkımızı da zar zor alabiliyoruz.