Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Geri Ödeme Talebim

22.03.2026 tarihinde Stilzade Moda üzerinden online alışveriş yaptım ve 22032026132509-tgb numaralı siparişi verdim. 536 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir kargo bilgisi, SMS, e-posta ya da takip numarası dahi gelmeden, sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.

Buna rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı, Artvin Merkez’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma ya da çevreme bırakılan bir paket de olmadı. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise verilen numaralara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 536 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.