Stilzade Moda Ürünü Görseliyle Uyuşmuyor, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Stilzade Moda sitesinden bir ceket aldım, görsel ile gelen ürünün alakası bile yok. Ürünün arka tarafında kuşak olduğu bilgisi yok ayrıca görseli de koyulmamış. Ürün hatalı geldi ayrıca görseldekiyle alakasız olması dolayısıyla iade yapmak istedim fakat yapmadılar. Başka bir ürünle değiştirmek istedim ceketten daha ucuz bir ürün tekrardan kargo parası ödemem gerektiğini söylediler. Mesajlara asla geri dönüş yapılmıyor, ürün ve müşteri takibi yok bunlarda cabası. Üstüne sabah attığım mesaja gece 1 de dönüş yapılıyor. Müşterinin işini zorlaştırmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Ürünü ben değişim için kargoya verdim ama dönüş yapılmadığı için mağdur ediliyorum sürekli.