Stilzade Moda'da İndirimli Gömlek Değişim Talebi Reddedildi

30 Mayıs 2026 tarihinde Stilzade Moda isimli mağazanın Instagram sayfasından bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirmek istediğimde, satış sırasında indirimli ürünlerle ilgili herhangi bir değişim ya da iade kuralı tarafıma belirtilmemiş olmasına rağmen, talebim reddedildi.

6 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçerek gömleğin değişimini talep ettiğimde, indirimli ürünlerde iade ve değişim olmadığı söylendi. Ancak bu bilginin ne ürün açıklamasında ne de satın alma sürecinde önceden belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İndirimli de olsa satın aldığım gömleğin değiştirilmesini, bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.