Stilzade Moda'dan Kargo Takibi Yok, Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi

15 Mayıs’ta Stilzade Moda’nın internet sitesinden keten bir takım siparişi verdim ve kredi kartımla 688 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, hâlâ hiçbir şekilde teslim almadım.

Site üzerinden verilen kargo takip kodunu girdiğimde Yurtiçi Kargo sisteminde “böyle bir gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Teslimat durumunda ise sistemde “teslim edildi” görünüyor ama bana herhangi bir ürün gelmedi. Hem kargo takibi yapamıyorum hem de sipariş numaram geçersiz gibi görünüyor, bu nedenle gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Stilzade Moda’nın iletişim numaralarına yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok, kargo takibi yapılamıyor ve firma da cevap vermiyor. Bu durum sayfanın güvenilir olmadığını düşündürüyor.

Ya ürünüm derhal düzgün bir şekilde gönderilsin ya da ödediğim 688 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli resmi mercilere başvurmayı düşünüyorum.