to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Gönderim Tarihi Talep Ediyorum
Siparişimi 30.05.2026 tarihinde oluşturdum ve aradan günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında ürünlerin ön sipariş kapsamında olduğu veya yaklaşık 1 haftalık tedarik süresi bulunduğu bilgisi tarafıma açık şekilde iletilmedi.
Ödemesi alınmış bir sipariş için bu kadar süre boyunca herhangi bir kargo hareketi olmaması ve düzenli bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir.
Siparişimin hangi aşamada olduğunu, kesin kargoya veriliş tarihini ve kargo bilgilerimi bugün içerisinde net olarak tarafıma iletmenizi talep ediyorum.
Aksi halde siparişimin iptali ve ücret iadesi ile ilgili yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli tüketici başvurularını yapacağımı bilginize sunarım.
“Sürekli aynı açıklamanın yapılması sorunu çözmemektedir. Artık genel bilgilendirme değil, siparişime özel somut ve net bir tarih talep ediyorum.”
Merhaba, 30.05.2026 tarihinde 2.454,99 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bununla birlikte, Instagram hesabınız üzerinden size ulaşmaya çalıştığımda hesabınızın kapatıldığını/silindiğini gördüm. Web sitenizdeki hesabıma giriş yaptığımda ise sipariş sürecine ilişkin sağlıklı bilgiye ulaşamıyorum. Yaşanan bu durumlar doğal olarak güven kaybına neden olmaktadır. Siparişimle ilgili güncel durumun ve kargoya teslim tarihinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, 2.454,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Acil geri dönüşünüzü bekliyorum
