Özel Sipariş Koltuklar Hatalı Teslim Edildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Merhaba,
Sitillo Koltuk Mobilya Şirketi'nin Karabağlar mağazasından 2 adet özel koltuk siparişi verdik. Siparişimizi alan görevli, isteklerimizi tek tek not aldı. Ancak koltuklar eve getirildiğinde verdiğimiz özel siparişle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Hatta koltuk ayaklarının ters takıldığını da belirttik. Mağaza sahibi İ****** K**** Bey'i aradım, ortaklarıyla birlikte evime geldiler ve koltukların 3 gün içinde iade alınacağını söylediler. Ancak 15 gün geçmesine rağmen 'bugün alıyoruz, yarın alıyoruz' diyerek geri almadıkları gibi artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir esnaflık anlayışıdır? Eşim kanser hastası ve bu duruma çok üzüldü. Hiç vicdanınız sızlamıyor mu? Bilin ki evimde sizinle yaptığım tüm konuşmalar kamera tarafından kayda alınmıştır. Bu sefer sert kayaya çarptınız. Yasal olan tüm haklarımızı kullanacağım ve devletin tüm kademelerine sizin nasıl bir şirket olduğunuzu yazacağım. Hatta gazetede resimlerinizi koyup manşet atacağım, vatandaşlarımıza sizin nasıl bir şirket olduğunuzu anlatacağım. Kimsenin bize çile çektirme hakkı yoktur.
Gazeteci Ömer D*****