Yanlış Ürün Ve Hizmetle Paramızla Rezil Olduk




İkevden koltuk takımını aldım, koltukları teslimattan 1 hafta önce getirdiler. Gelen koltuklar tamamen yanlış geldi. Koltuklarda hatalar vardı, koltuklar parça parça gelecekti ve evde kurulumu olacaktı çünkü büyük olduğu için asansöre sığmazdı, onu da yapmadılar. Üçlü koltuğun bir tanesini eşim 13 kat çıkardı. Getirdikleri ayakların boyutları ve kalınlıkları farklı, çizilmiş ve sıfır ayak değildi. Gelen kişiler o koltukları kabul etmemizi istedi. Kabul etmedik, paranın yarısını peşin, diğer yarısını koltuklar geldikten sonra verecektik. Ürün yanlış geldiği için parayı vermedik, sonra aldığımız yere gittik konuştuk, istediğimiz ürün 4 günde geldi. Paranın diğer kalanını verdik ama koltukların ayaklarını getirmediler. 'Yarın getirir, takarız' dediler. 1 hafta oldu. Koltuklar ayaksız duruyor. Her şey parayı alana kadardı, tekli koltukların kırlentlerini getirmediler. Üçlü koltukların kırlentleri yanlış geldi. İşçilik hiç iyi değil, mağazaya gidiyoruz, her şeye tamam diyor ama gelen kişilerle hiç konuşmamış gibi, birbirlerinden hiç haberleri yokmuş gibi. Paramızla rezil olduk. Resmen telefonlara çıkmıyorlar, mesajlara cevap verilmiyor. Telefonları kapalı, iş yerini kapattılar. Başka yere taşındılar.
Teslimatınız yapıldı bizce çözüm üretildi. Bu arada satış sözleşmesinde 4. Kattan sonra asansör veya taşıma ücreti olduğu zaten yazmakta. Satış esnasında size zaten bunların hepsi bildirildi.
Bu da olsun istedik





Koltukların sadece ayakları takıldı kırlentler getirilmedi yanlış gelen kırlentler düzeltilmedi üçlü koltukların kol kısmındaki kırışıklıklar yapılmadı biz koltukları alırken size belirttik asansöre sığmaz diye sizde parça parça göndeririz evde monte yaparız demiştiniz ama bütün hande gönderdiniz









