3.937 TL İade Talebim Kabul Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30.01.2026 tarihinde stilduragi.com adresinden 696MB1365O numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 3.937 TL’dir. Siparişim bana ulaştıktan sonra ürünlerin sitede vadedildiği gibi taraklı ayaklara uygun olmadığını gördüm. Ürünler ayağımı aşırı derecede sıktığı için iade talebi oluşturdum ve çalıştıkları kargo firması üzerinden ürünleri 04.02.2026 tarihinde kendilerine geri gönderdim.

Kargo firması tarafından ürünlerin teslim edildiği görülmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor, aramalarım açılmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 3.937 TL’nin tamamının ödemenin yapıldığı kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.