Stilife İade Süreci Neden Bu Kadar Uzadı

Stilife firmasından aldığım ürünleri, model bana uymadığı için iade edilmek üzere sorunsuz bir şekilde kargoyla gönderdim. 20 Mayıs'ta teslim aldıkları ürünlerin 2-10 iş günü içinde iadesinin yapılacağı söylendi. Günlerdir firmaya yazmama rağmen sürekli oyalandım. Belirtilen süre geçtiği halde iadem yapılmadı. Ürünleri satın alırken ödeme hemen alınırken, iadenin de aynı hızda yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Bayram sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.