Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stilevs Spektron Torbasız Elektrikli Süpürge.

Stilevs Spektron Torbasız Elektrikli Süpürge.
Stilevs Spektron Torbasız Elektrikli Süpürge.
Stilevs Spektron Torbasız Elektrikli Süpürge.
profile
Harun
05 Ocak 2024 21:27
6.784
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Stilevs Spektron markalı süpürgeyle ilgili geri dönüş yaptıkları için ve ürünün arkasında oldukları için Evs Dış. Tic. A. Ş 'ye teşekkür ediyorum.”

Evs firmasının markası Stilevs spektron torbasız elektrikli süpürge. Yeni alınan ve garanti süresi dolmamış bu ürüne ait tekerlek ve filtre garanti dışında kaldığı için servis ücreti talep ediliyor. Yan tekerler ince metal çubuk ile hortuma bağlanıyor, minik tekerlekler yerinden çıkınca metal çubukta çıkıyor ve ayak dağılıyor. Bir elektrikli süpürgede ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ancak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen aparatlar garanti kapsamında olmadığı için getirilecek ürünün ücrete tabi olacağı belirtildi. Evkur dan aldım fakat ürünün sadece satışı yapıldığı için (ayrıca ürün ile ilgili doğru bilgiler de verilmedi) bu konuda muhatabımızın Stilevs olduğu belirtildi. Stilevs markasının sahibi olduğunu düşündüğüm Evs firması bir kez ayakları sağlamlaştırdı ancak bir kullanım sonrası tekrar ayaklar dağıldı. Evin içinde kullanılan bu ürün sanki tarlada kullanılmış gibi nasıl oluyor da düz yeri süpürürken dağılıyor ve ayrıca nasıl oluyor da garanti kapsamında olmuyor anlamak mümkün olabiliyor! 6-7 ay önce alınan ve haftada 1 kullanılan süpürgenin garantisi 3 yıl ama garanti dahilinde olan aparatı yok! Çözümde yok! Hiç önermiyorum!

05 Ocak 2024 21:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Stilevs müşteri hizmetleri, gerekli çalışmaları yapıyor ve konunun çözümünü en kısa sürede sizlere sunacaktır Stilevs Müşteri Hizmetleri

Harun
Harun
08 Şubat 2024 18:28

Stilevs Spektron markalı süpürgeyle ilgili geri dönüş yaptıkları için ve ürünün arkasında oldukları için Evs Dış. Tic. A. Ş 'ye teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilek
20 Şubat 2024 11:45
5.537
Stilevs Elektrikli Ev Aletleri
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ömer
11 Temmuz 2023 15:39
4.549
"Buraya şikayet yazmadan önce görüştüğümüzde çözselerdi sorunu marka adına daha iyi olurdu diye düşünüyorum. Sonuç olarak sorunum giderildi. Ürünlerinin arkalarında durmaları marka adına önemli. Teşekkür ederim."

profile
09 Eylül 2023 15:41
1.944
Philips Ev Aletleri Philips Ultimate Maraton 9155/07 Plastik Aksam Garantisiz Dikkat
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru