to read complaints and reviews, or file yours. 
Confident firmasının Levent mağazasından 2023 yılında satın aldığım Stilboard UM-9010 ütü masası (Stilevs firması tarafından üretilen), 1 yıl kullanım süresini doldurmadan demir aksamı kaynak yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu mağazaya (Confident) 1 Mayıs Çarşamba günü bildirdim, fotoğraflayarak arıza kaydı oluşturup üretici firmaya (Stilevs) ileteceklerini belirttiler. Ancak mağaza (Confident) yetkilileri üretici firma (Stilevs) ile iletişim kurmakta zorlanıyorlar. Nedenini bilmiyorum ve bana hiçbir şekilde sorunumu nasıl çözeceklerine ilişkin bir bilgi vermiyorlar.
23.05.2022 tarihinde aldığım Vestel marka ütü 1 sene sonra bozulmuş ve 15.08.2023 tarihinde Vestel bayiine garanti belgesi ile başvuru yaptım. Vestel tarafından yapılan inceleme sonucunda hatalı ürün olduğu için yeni bir ürün ile değiştirileceği bilgisi geldi. İlk gelen bilgide ağustos sonu veya eyl...
13 Eylül 2025 tarihinde Levent şubenizden Arzum ar6021 model bir ütü satın aldım. Yanlış model aldığımı fark edip, ürünü 1 gün sonra kutusu açılmadan mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade veya değişim yapmadıklarını, bunun kendi satış politikaları olduğunu b...
28.11.2023 tarihinde aldığım Tefal ekspress Steam max fv2868e1 model ütü son 1 yılda 3 kere aynı arızadan dolayı sorun çıkardı. Garantiden tamir edildi. Kullanıcı hatası vs dönüşü almadım. Son arızadan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişim vs için servisin inceleme yaptığını söyledi. 3. ...
Vestel'den bir ütü aldık. Bir buçuk sene sonunda ütü su atmaya başladı. Kablosundan dolayı garantisine gönderdik ve ütünün kusurlu ürün olduğunu, iki sene önceki fiyatın iadesi yapılacağını ya da yeni bir ütüyle değiştirilmesini teklif ettiler. Biz de yeni ütü ile değiştirilmesini istedik. Mayıs ayı...
Vestel'den aldığımız ütü arızalı çıktı, geri yolladık ve değişim yapıldı. Fakat ütü tekrar bozuk çıktı, kazanı delik olduğu söylendi. 2023'ün 12. ayında tekrar geri gönderdik. Bu süreden sonra sıfır ütü göndereceklerini söyleyip tekrar eski bozuk ütüyü bize geri gönderdiler. Daha sonra tekrar servis...
Yorumlar