Stilevs Elektrikli Süpürgenin Kırılan Parça Değişimi Sorunu

Stilevs markasına ait elektrikli süpürgenin başlığına monte edilen hortumu tutan parça kırılmıştır. Bu parça çıkarılıp takılabilen bir yapıda olmasına rağmen, emici başlığın tamamını değiştirmem gerektiği servis tarafından belirtilmiş ve Stilevs müşteri temsilcisi tarafından da teyit edilmiştir. Küçük bir parça için 600 TL ödeme yaparak bütün emici başlığın değiştirilmesinin zorunlu kılınması kabul edilemez. Stilevs'in bu uygulaması, müşterilerin mağdur edilmesine yol açmaktadır. Bir esnafın tavsiyesi üzerine ilk kez tercih ettiğim Stilevs markasından bir yıl içinde soğudum ve bir daha bu markadan bir ürün almayı düşünmüyorum.