to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçasının Kırılması Ve Ücret İstenmesi
Stillevs marka elektrik süpürgesini 2026 Mayıs ayında Ankara Demetevler’deki Hediyebizden mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen geçen hafta evi süpürürken süpürgenin gövdeye bağlanan aparat kısmı bağlantı yerinden kırıldı.
Ürün garanti kapsamındayken yetkili yerlere başvurduğumda, kırılan parça için benden ücret talep edildi. Süpürgeyi normal ev temizliği dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı, bu kadar kısa sürede bağlantı aparatının kırılması ve bunun için ücret istenmesi beni mağdur etti.
Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Bana herhangi bir dönüş olmadı hala dönüş yapmalarını bekliyorum.
Stilevs marka elektrik süpürgemin aparat kısmı kırıldı, garanti kapsamında olduğu halde yetkili mağazaya başvurdum, ancak hiçbir adım atılmadı, arama yapılmadı ve marka ilgilenmedi.
