to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Hortum Parçası Değişimi
Stilevs Maxtron elektrikli süpürgeyi 1 seneden biraz daha uzun süredir kullanıyorum. Süpürgenin başlığının içindeki hortum kısmı yırtıldı ve ürünümün 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Fatsa’daki yerel bir mağazadan aldığım ürün için yetkili servise başvurdum ancak parçanın ellerinde olmadığı, temin edilemediği söylendi. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde “parça yok” denilerek çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Stilevs’ten, bu hortum parçasının temin edilerek garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve süpürgemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Stilevs Maxtron elektrikli süpürgemin başlık hortumu yırtıldı, 3 yıl garantisi olmasına rağmen parça temin edilemedi ve değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi. Yetkili servis parçanın elinde olmadığını söyleyerek sorunumun çözülmediğini belirtti.
