to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Verilen Casio Erkek Edifice Saat Siparişinin İptali Ve Mağduriyeti
İdefix üzerinden 11.757,39 TL tutarında Casio Erkek Edifice kol saati siparişi verdim. Bugün hesabıma girdiğimde siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Oysa ben kesinlikle herhangi bir iptal talebinde bulunmadım, sistemde “müşteri iptal etti” şeklinde görünmesine rağmen bu işlem bana ait değil.
Bu süreçte ödemenin bankaya bağlı olarak 2–7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildiği için param fiilen kullanılabilir değildi, bu süre içinde başka kampanya ve indirimlerden de faydalanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram IDE6ae7134004146 olan bu Casio saatimin tarafıma sipariş verdiğim andaki aynı fiyat üzerinden temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
