to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Onlitek satıcısından Seiko marka bir saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 14.500 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 62411229, işlem numaram ise IDE697f412a037a5’tir. Ürünü “çizik var” gerekçesiyle bana göndermediler ve siparişim iptal edildi.
Ancak iptalden bir gün sonra aynı ürünün bu kez daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa koyulduğunu gördüm. Ürünün çizik olduğu söylenerek tarafıma gönderilmemesi, hemen ardından aynı saatin daha yüksek fiyattan yeniden listelenmesi hem şeffaflığa hem de tüketici güvenine aykırı bir durum oluşturmakta ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Bu süreçte ne İdefix ne de Onlitek tarafından tatmin edici bir bilgilendirme ve destek alamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca sipariş iptali ile süreç kapatılmaya çalışıldı.
Onlitek’in, indirimli olarak satın aldığım ürün yerine, aynı model saatin alternatif rengini bana yine aynı indirimli fiyattan göndermesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün “çizik var” denilerek gönderilmemesi ve hemen ardından daha yüksek fiyattan yeniden satışa sunulmasıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
idefix.com'daki Onlitek mağazasından IDE667fb671840a4 ve IDE667f3f0d61d28 sipariş numaralarıyla 2 adet sipariş verdim. Ödeme alındı, sipariş kabul edildi. Ertesi gün siparişlerim bana haber verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Müşteri temsilcisini aradım, ürünlerin stoklarda kalmadığı için g...
18.08.2025 tarihinde Kuzey Saat’ten aldığım ve faturasına sadece “168 kol saati” olarak yazılan, aslında Seiko5 SNKP57K1 model olan kol saatini iade ettim. Garanti belgesinde de saatin arkasındaki üretim numarası yer almıyordu. İade sürecinde, hiçbir iletişim kurulmadan ödediğim 7.900 TL’nin sadece ...
06.11.2025 tarihinde iyzico üzerinden Aslan Saat firmasından yaptığım bir online alışverişin iptal edilmesi sonrası, iadem kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Aslan Saat ile görüştüğümde iade işlemini kendi taraflarından gerçekleştirdiklerini, ödemenin iyzico üzerinden bana ulaşması gerektiğini söyledi...
Marka/ürün: Armada saat – Seiko 5 srpd63k sipariş no: 46978 sipariş tarihi: 06.10.2025 teslim tarihi: 09.10.2025 iade kargo kodu: Aras Kargo 232 645 455 1053 iade tarihi: 13.10.2025 bildirim/email tarihi: 21.10.2025 fatura tutarı: 6.900,00 TL (kargo ücreti 0 TL, sepette 100 TL indirim) konum: satıcı...
3 Eylül’de Saatgibisaat üzerinden Casio vintage model bir saat siparişi verdim (#2271) ve 1.999 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bana yeni bir sipariş numarası (#1193) iletildi fakat bu numarayl...
Yorumlar