to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Ayda Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Stiloto üzerinden 1 Mayıs’ta Suzuki Vitara 2022 model aracım için 8d paspas siparişi verdim. Aradan geçen yaklaşık 1 buçuk aya rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Her hafta aradığımda veya yazdığımda sürekli farklı bahaneler üretilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişi WhatsApp üzerinden vermiştim ve yine WhatsApp üzerinden iptal talebimi iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlarıma cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Ürün için kapıda ödeme olacaktı, herhangi bir ödeme yapmadım fakat bu süreçte tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, müşteriye değer gösterilmediğini net olarak yaşadım. Siparişimin resmi olarak iptal edilmesini ve bu tür oyalayıcı, ilgisiz yaklaşımın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
