Ürün Fotoğrafı Gönderilmedi, Yanıltıcı Renk Ve Kalite, İade Talebi Cevapsız

Premium Plus Car isimli satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 17.01.2026 tarihinde Premium Plus eva paspas siparişi verdim. Siparişi oluştururken, yanlışlık olmaması için özellikle teyit amaçlı ürünün fotoğrafını istedim ancak defalarca belirtmeme rağmen bana herhangi bir fotoğraf göndermediler.

Uzun süren bir bekleme sürecinin ardından kargo Gaziantep’e ulaştı fakat gelen ürün ne istediğim renkteydi ne de vaat edilen kalitedeydi. Ürün, anlatılanın aksine son derece kalitesiz çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek iade ve para iadesi talebinde bulundum ancak ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de aramalarıma cevap veriliyor. WhatsApp üzerinden tamamen görmezden geliniyorum.

Ödediğim 3.695 TL az bir rakam değil ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün, ekleyeceğim fotoğraflarda da görüleceği üzere talep ettiğim renk ve kalitede olmaması ve iade talebime hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması sebebiyle, siparişimin iptal edilerek 3.695 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.