Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bagaj Paspası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İrfan
25 Ocak 23:00
620

30 Ekim tarihinde Instagram üzerinden “Stilotopaspas” adlı firmadan c5 2012 Sedan aracım için araç içi paspas, çanta ve bagaj için paspas siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 3 hafta sonra, gecikmeli de olsa elime ulaştı ancak bagaj için sipariş verdiğim paspas paketin içinde yoktu.

Hemen firmayı arayıp durumu sordum, ellerinde ölçü olmadığını söylediler. Ölçü almak için beni baştan aramaları gerekirken böyle bir zahmete bile girmemişler. Ben ölçüleri alıp kendilerine gönderdim, bana en kısa sürede bagaj paspasını göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün hala gelmedi.

Bu süre boyunca firmayı defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son dün WhatsApp üzerinden arama yaptım, ona da cevap verilmedi. Sanki onlardan hiç alışveriş yapmamışım gibi tamamen yok sayılıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında eksik olan bagaj paspasımın acilen gönderilmesini, aksi halde eksik ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aramalara ve mesajlara geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kırık Ürün, İki Aydır Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Özlem
21 Aralık 2025 23:42
1.700
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2025 19:47
929
eksik-gonderilen-cirtlar-1-bucuk-aydir-teslim-edilmedi-iletisime-ragmen-cozum-yok-2.jpg
eksik-gonderilen-cirtlar-1-bucuk-aydir-teslim-edilmedi-iletisime-ragmen-cozum-yok-1.jpg
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2024 14:03
9.226
"Tekrardan iletişime geçerek ücret iadesini yaptılar teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştım
+2
Benzer Şikayet Yaz