to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Stiloto’dan 5.000 TL ödeyerek araç paspası satın aldım. Gelen ürün yırtık, sünger gibi son derece kalitesiz bir malzemeden üretilmişti ve ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmayan bir üründü.
Sorunu görür görmez yaklaşık 2 hafta önce WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Bana, paspasın yenisini ve farklı bir materyal kullanarak tekrar göndereceklerini açıkça söylediler. Yani hatalı ürünü kabul edip çözüm vaat ettiler. Ancak bu söze rağmen aradan geçen süre boyunca ne yeni ürün gönderildi ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kasıtlı olarak hiçbir dönüş yapılmadı, resmen müşteriyi yok sayan, ciddiyetsiz ve güven vermeyen bir tavır sergilendi. Ayıplı ürün gönderip, ardından da müşteriyi oyalayan ve cevap bile vermeyen bir firma yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum.
Stiloto’nun, yırtık ve kalitesiz gönderdiği paspasın yerine derhal, sözünü verdiği gibi sağlam ve farklı malzemeden üretilmiş yeni bir paspas göndermesini, müşteriyi bu şekilde mağdur bırakmaları nedeniyle açıklama yapmasını ve bu sorumsuz tutumuna son vermesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Stil Oto adlı firmadan yaklaşık iki ay önce Opel Corsa için 8d paspas seti siparişi verdim ve ürünü kapıda ödeme ile 4.200 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde ön şoför koltuğu paspasında eksik aparatlar olduğunu ve gelen parçanın kırık olduğunu gördüm. Sorunu f...
30 Ekim tarihinde Instagram üzerinden “Stilotopaspas” adlı firmadan c5 2012 Sedan aracım için araç içi paspas, çanta ve bagaj için paspas siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 3 hafta sonra, gecikmeli de olsa elime ulaştı ancak bagaj için sipariş ...
Waycar markasından Instagram üzerinden Passat aracım için 3D havuzlu kauçuk paspas satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve elimde dekont mevcut. Ürün yaklaşık 14 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak gelen paspas, reklam ve görsellerde anlatıldığı gibi değildi. Paspas aracıma birebir uyum sağlamıyor,...
29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe merkezli Special Matt adlı oto paspas firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sipariş oluşturdum. 8 Ağustosta kargo elime ulaştı. Kargo paketinden paspasların sabitlenmesi için gereken cırtlar çıkmadı. Aracımın zemini de standart bir araca göre ...
30 Eylül’de Stil oto Instagram sayfası üzerinden Toyota Proace City marka aracım için 8d paspas siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme olarak 4.500 TL karşılığında teslim edildi. Ancak direksiyon tarafındaki paspasın altındaki vidaları sabitlemek için gerekli delikler açılmamıştı, bu n...
Yorumlar