to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Stepza web sitesinden 24853914506 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı elime ulaştı, ancak numarası büyük geldi. Bunun üzerine 22 Temmuz’da ürünü Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Değişim veya iade işlemi için firmayla iletişime geçmeye çalıştım; telefonla aradım, mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın Instagram hesabı da kapanmış görünüyor.
Ürünü yasal hakkım olan 15 gün içinde iade ettim ve kredi kartı ile ödediğim ₺1.649,00 tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadığım için mağdur oldum ve artık bu firmaya güvenmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
21 Temmuz’da Stepza.com üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Ancak gönderilen ürünlerin numaraları küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini Sürat Kargo ile 81222179128166 takip numarasıyla gerçekleştirdim ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram: 86153967273. Aradan uzun bir...
Stepza isimli sitenin kendi sayfasından üç adet ayakkabı aldım. Fakat görselle uyuşmayan ayakkabılarla karşılaştım. Aynı zamanda numara olarak da bana küçük geldiği için iade etmek istedim. 14 gün içinde iade seçeneği var ve ayakkabılar bana geldikten hemen ertesi gün kendilerine hem WhatsApp hem de...
29 Temmuz’da Stepza internet sitesinden 1800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğu için değişime gönderdim ve değişim talebim kabul edildi. Yeni ürün için sipariş oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen (...
Yorumlar