to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaksload adında ama Stepup diye kendini tanıtan bir firmadan üzerinden yaklaşık 40 gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi sanal kart ile yaptım. Bir süre sonra tarafıma mail atılarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. Mailde, “bizim bilgimiz dışında talebiniz doğrultusunda” gibi bir ifade ile, sanki iptali ben istemişim gibi gerekçesiz ve tutarsız bir bahane yazılmıştı.
Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım gibi, siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama da yapılmadı ve aradan 40 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden yazdım, mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama yapılmadığı gibi iade de gerçekleştirilmedi.
Sipariş numaram olarak sadece “Up1325” bilgisine ulaşabiliyorum. Ödemesini yaptığım eşofman takımının bedelinin derhal iade edilmesini ve siparişimin benim talebim dışında hangi gerekçeyle iptal edildiği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da Instagram üzerinden Stepupcoo adlı satıcıdan Stepupcoo eşofman takımı siparişi verdim. 1.800 TL ödemeyi EFT/havale ile yaptım ve dekontum hâlâ mevcut. Satıcının sayfasında teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti, ne ürünüm gönderildi ne de herha...
Instagram’daki stepup isimli hesaptan yaklaşık 3–4 hafta önce bir eşofman takımı siparişi verdim ve 800 TL’yi havale ile ödedim. Havale dekontunda alıcı olarak “M******* A** G****” ismi yer alıyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca kez...
16 Ekim'de Instagram üzerinden karşıma çıkan stepup adlı spor giyim markasından, 7108 sipariş numarasıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sitede banka altyapılarının uygun olmadığı, sadece havale ve kapıda ödeme seçeneklerinin mevcut olduğu belirtiliyordu. 1485 TL tutarındaki ödemeyi havale yolu...
Stepupcoo’dan geçen çarşamba günü kredi kartımla bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ve Instagram hesaplarında da 1–3 gün içinde teslimat vaadi yer alıyor olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Insta...
Stepup adlı firmadan geçtiğimiz hafta cuma günü Instagram üzerinden bir mont ve bir eşofman siparişi verdim. Normal kredi kartı ödemesiyle almak istedim ancak ödemem “bozuk” denilerek kartla işlem alınmadı, bunun üzerine bana IBAN verildi ve 2.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra...
Yorumlar