to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım'da stepup.com üzerinden toplam 1.000 TL tutarında "tech" adlı üründen iki adet sipariş verdim. Teslimat adresi İzmir Ödemiş olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi iletilmedi. Ayrıca, site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Stepup’tan Tech fleece Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 8719). Sipariş sırasında ürünün 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için dün Instagram üzerinden Stepup’a tekrar yazdım,...
Stepup resmi web sitesinden “Tech” model ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 9536. Siparişimi yaklaşık 2-3 gün önce oluşturdum ve ödemesini havale yöntemiyle, toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Y...
Stepup.co'dan teknoloji ürünü aldım ve 1 ay oldu, hala gelmedi. Üstüne üstlük mesajlarınıza cevap vermiyorlar. Ekim'in 20'lerinde sipariş verdik, hala ses seda yok. Bir de 3 gün içinde kargoda falan diyorlar, yardımcı olmuyorlar. Bir kez iletişime geçtik, onda da sipariş kargoya verilmiş dediler. So...
Stepup markasından “Tech” adlı bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum (sipariş numaram: 7186) ve teslimat adresim İzmir Gaziemir. Siparişimin ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine sordum, çünkü doktor randevum olduğu için kargonun geliş zamanını bilmem...
12 Kasım’da Stepup’un internet sitesi üzerinden 8804 numaralı Nike Tech Fleece siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünün pazartesi günü elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...
Yorumlar