to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da stepupcoo.com.tr üzerinden 8667 numaralı siparişle bir adet tech fleece hırka ve bir adet tech fleece eşofman altı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. 3 gün önce müşteri hizmetlerine ulaştığımda, pazartesi günü teslim edileceği söylendi fakat ürünler hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte iade talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda cevap alamıyor, Instagram üzerinden de artık geri dönüş alamıyorum. Siparişime ve iade talebime dair e-posta yoluyla bazı belgeler gönderildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce aynı yerden alışveriş yapmamıştım, ilk deneyimimde bu şekilde mağdur oldum. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 2 adet tech fleece hırka siparişi verdim (sipariş numarası: 7726). Siparişin ödemesini 950 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Teslimat adresim Ordu Ünye Saraçlı Mahallesi Yurt 2. Sokak No:5 Kat:4 olarak belirtildi. Siparişi 6 Kası...
Stepupcoo Instagram sayfasından bugün Nocta Tech flees eşofman ve ceket ile iki adet sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 1800 TL ödemeyi, bana verilen TR15001250***29827000351 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7600’dür. Ödeme yaptıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de e-posta yo...
07 Kasım Cuma günü StepUp’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet alt ve 3 adet üst olmak üzere toplam 6 adet Tech fleece ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 7854’tür. Ürünleri indirimli olarak, kapıda ödeme yöntemiyle ve toplam 3.500 TL tutarında satın aldım. Siparişimi verdikten sonra müşteri...
Stepupcoo markasından 14 Cuma günü syna tech fleece ürünü satın aldım ve ödemesini 1000 Türk Lirası olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimden sonra sadece “Pazartesi günü kargo verilir” şeklinde bir bilgi aldım. Ancak bugün...
Yorumlar