to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup adlı markadan pazar akşamı Tech eşofman ve hırka siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 1000 TL olarak kartımdan çekildi ve bana bir sipariş numarası da iletildi.
Siparişten sonra Instagram ve SMS üzerinden defalarca kez siparişimin onaylanıp onaylanmadığını ve ürünlerin durumunu sordum. “Siparişim onaylandı mı, param ulaştı mı? ” şeklinde mesajlar atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmuyor ve muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumu görünüyor ne de bir bilgilendirme alıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 1000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Stepup üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak up2250 kodlu bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, herhangi bir durum güncellemesi dahi yok.
Siparişin ne aşamada olduğu, hazırlanıp hazırlanmadığı ya da iptal edilip edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Uygulama içinde ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümün nerede olduğunu hem de ödediğim tutarın akıbetini öğrenmek istiyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Stepup adlı markadan Instagram üzerindeki Shopier sayfası aracılığıyla 1 hırka ve 1 eşofman siparişi verdim. Ödeme için bana WhatsApp üzerinden IBAN numarası gönderildi. 10.11.2025 tarihinde saat 12.06 civarında 1.000 TL havale/EFT ile ödememi yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Aradan yaklaş...
12 Kasım’da stepupcoo.com.tr üzerinden 8667 numaralı siparişle bir adet tech fleece hırka ve bir adet tech fleece eşofman altı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim belirtilen sürede teslim edil...
Stepupcoo isimli Instagram sayfasından bir hırka ve bir eşofman siparişi verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra benden dekont istediler, dekontu Instagram üzerinden gönderdim ve 'Haftaya sizde olur' şeklinde dönüş yaptılar. Bir süre sonra aynı mesaj tekrar gönder...
12.11.2025 tarihinde Stepup/Instagram adresi üzerinden hırka ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 8597’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak iste...
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
Yorumlar