to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Stepupp’un kendi internet sitesinden EFT ile iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 10074 ve 10079. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir takip numarası veya kargo detayı gönderildi.
Ödeme dekontlarım elimde olmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi almak için iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne kargo hareketleri görünüyor ne de müşteri hizmetlerinden bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin bir an önce, hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numaralarının iletilmesini talep ediyorum.
8 Kasım'da Stepup internet sitesinden EFT/havale yöntemiyle bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 7866). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...
14 Kasım’da Stepup firmasından “Tech XL” isimli kıyafeti sipariş ettim ve 900 TL’yi EFT yoluyla ödedim (sipariş numarası: 9091). Siparişin 1 ila 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma u...
16.11.2025 tarihinde stepup üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10199. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden stepup ile ile...
12 Kasım 2025 tarihinde Stepupco üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası 8689) üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 25 Kasım 2025 ve ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, dekont üzerinde yer alan yönlendirme bağlantı...
18 Ekim’de Stepup internet sitesinden 7158 numaralı siparişimi oluşturdum ve eşofman üstü ile altı için toplam 1.485 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Ödeme dekontlarını da ilettim. Siparişimle ilgili olarak yalnızca kargo şirketinin ismi (DHL) paylaşıldı, ancak ne bir kargo takip numarası verildi ne ...
Yorumlar