to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Step Up Co’nun kendi internet sitesi üzerinden 8674 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı ve bir adet eşofman satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderildi.
Sipariş adresim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. İlk defa bu markadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa, resmi şikayet sürecini başlatacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
10 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde Instagram üzerinden Stepupcoo hesabından eşofman ve ayakkabı siparişi verdim (#8390 ve #9626 numaralı siparişler). Siparişlerimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ...
12.11.2025 tarihinde Stepupco.com internet sitesinden 8745 numaralı siparişim ile bir mont, bir yelek ve iki eşofman takımı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İzmir’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ürünlerin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü #8822 numaralı siparişimle bir ceket ve bir eşofman satın aldım. Sipariş sırasında 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya verildiğine d...
15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...
Stepupcoo.com.tr üzerinden 1 adet ayakkabı, 2 adet eşofman ve 3 adet ceket siparişi verdim. Siparişimi çarşamba günü oluşturdum ve ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: 7698). Ancak belirtilen sürenin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili h...
Yorumlar