Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Muhatap Bulamıyorum!

profile
28 Kasım 2025 17:16
585

Stepupcoo adlı Instagram sayfasından 23 Kasım Pazar günü bir adet kazak sipariş ettim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 1100 TL olarak, tarafıma iletilen IBAN numarasına, isim ve soy isim bilgisi de bulunan hesaba yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı.

Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Aynı şekilde WhatsApp üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat bu kanaldan da dönüş alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, süreçle ilgili olarak da benimle açık ve net şekilde hemen iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
14 Aralık 2025 10:17

Instagram üzerinden Stepup adlı firmadan 23 Kasım 2025 tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Bedenleri uyumlu, biri lacivert biri siyah renkteydi ve ödemenin tamamını havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için, yapmış olduğum ödemenin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
21 Kasım 2025 13:48
342
siparis-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
27 Kasım 2025 07:36
480
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-odedigim-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-odedigim-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-odedigim-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Kasım 2025 18:13
948

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz