to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup isimli siteden “bir alana bir bedava” kampanyasıyla, biri Nike, diğeri North Face olmak üzere iki adet mont siparişi verdim. Toplam 1.500 TL’yi 28 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden havale ile, alıcı hesabı “M******* A** G****” adına gerçekleştirdim. Ödemenin ardından “Satın alımınız için teşekkürler” şeklinde bir e‑mail ve daha sonra da “Ödenmemiş siparişiniz var” içerikli bir SMS aldım.
Bu SMS üzerine Instagram üzerinden hem ödeme dekontunu hem de gelen SMS ekran görüntüsünü kendilerine gönderdim; sistemsel bir sorun olduğunu ve sorun olmadığını belirttiler. Sonrasında e‑mail ile kargo takip numarası gönderildi; ancak bu takip numarasını sisteme girdiğimde hâlâ “gönderimi bekleniyor” ibaresi görünüyor, kargo hareketi başlamamış durumda. Bu süreçten sonra da mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de “sistemsel sorun” denilerek oyalandıktan sonra tamamen cevapsız bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin kampanyadaki şekilde, eksiksiz ve hızlıca tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse 1.500 TL ödemenin aynı hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupco adlı Instagram sayfasındaki bir alana bir bedava mont kampanyasından faydalanmak için bugün tanesi 1500 TL olan iki adet mont siparişi verdim. Sayfa üzerinden bana siparişimin onaylandığına dair mesaj gönderildi ve ödeme için IBAN bilgisi paylaşıldı. Gönderdikleri Garanti Bankası’na ait, al...
16.12.2025 tarihinde Stepup isimli siteden mont ve kazak satın almak istedim. Kapıda ödeme seçeneği olduğunu zannederken, bana verilen M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a aynı gün 1.500 TL havale/EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonuma “ödeme alınamadı” şeklinde bir mesaj geldi....
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Stepup Co isimli markanın web sitesi üzerinden, bir al bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 1.500 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, ben de hemen dek...
Yorumlar