to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup üzerinden maske ve eldiven siparişi verdim. 6 Ocak tarihinde toplam 400 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Sipariş numaram UP4724’tür. Ödemeden sonra benimle iletişime geçip parayı belirtilen IBAN’a şimdi gönderirsem ürünlerin ertesi gün kargoya verileceğini söylediler.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. 6 Ocak’taki ilk görüşmeden sonra tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım maske ve eldiven siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun açıklanmasını istiyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Stepup üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında maske ve eldiven siparişi verdim. Ödeme altyapılarındaki problem nedeniyle ödemeyi IBAN üzerinden kendi çabamla yapmak zorunda kaldım. Ödeme sonrasında sistemde siparişim onaylandı olarak göründü ve bana iki farklı sipariş numarası v...
Stepup internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde maske siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve 461 TL tahsil edildi, sistemde siparişime ilişkin up3872 şeklinde bir ibare görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile...
Stepup isimli kıyafet firmasında yaklaşık 3–4 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir SMS gönderilerek ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi iletildi. Ben de belirtilen IBAN’a sipariş ücretini havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
Stepupco üzerinden 5 Ocak tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram UP4704’tür. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram ...
Yorumlar