to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden 4 gün önce 950 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 839766639. Ürünümün kargo takibini göremiyorum ve DHL Kargo üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir kargo kaydı olmadığı belirtiliyor. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Köprübaşı Mahallesi, d550...
27 Eylül tarihinde Instagram’daki @stepupcoo hesabı üzerinden Stepup Barçalı Tech adlı ürünü sipariş ettim ve 1500 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6925. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 25 Ağustos tarihinde 6853 kodlu siparişi verdim ve 838,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, aynı gün telefonuma "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kar...
Stepupcoo'nun Instagram sayfası üzerinden Ordu/Fatsa adresine teslim edilmek üzere bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimi 6842 numarasıyla verdim ve ödemesini kredi kartı ile 848,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sayfada 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 ...
Step up adli markadan 16 nisanda ayakkabı sipariş ettim. Yaklaşık bir aydır bekliyorum ama ne ayakkabı geldi ne de herhangi bir mesaj. Siteden herhangi bir kargo takibi de yapılamadığı gibi hem mailden hem Instagram'dan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiç birinde bir ge...
Stepup.com alışveriş yaptım 3nisanda 10 Nisan olmuş bir ne kargo takip no ne bir geri dönüş. Lütfen geri dönüş sağlayın ve paramı iade edin. Çok güvenerek aldım ama hüsran hem paramdan hem zamanımdan oldum çok mutsuzum lütfen geri dönüş sağlayın. #1244 no.
1/3 iş gününde teslimat deniyor ama 5 gündür gelmiyor kargo takip bile göndermiyorlar. Yazsam bile bakmıyorlar. Kaç kere aradım onu da açmadılar. Instagram hesabından yazdım. Whatsapp tanda yazdım ama bakmıyorlar. Param boşa gitti önermiyorum, bence almayı düşünmeyin.
Stepup'tan aldığımız ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numarası verildi fakat sonrasında kargo takip numarası bile verilmedi. Tarafımıza ulaşan bir ürün ya da kargo mesajı bulunmamakta. 2 haftadır ne mesajlarıma geri döndüler ne de aramalarıma. Ürün hâlâ elimizde yok. Paramın iadesini istiyorum.
Stepup'tan aldığımız ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numarası verildi fakat sonrasında kargo takip numarası bile verilmeden ürün gönderildi yazılmış. Tarafımıza ulaşan bir ürün ya da kargo mesajı bulunmamakta. 1 aydır ne mesajlarıma geri döndüler ne de aramalarıma. Ürün hâlâ elimizde yok. Paramın iad...
Sipariş edeli 5 gün oldu, 5 günden beri yazıyorum, hiçbir geri dönüş olmuyor. Ne kargo takip var ne bir bilgilendirme. Böyle iş yapacaksanız yapmayın. Kargoda sorun çıkarsa, aldığımız ürünün parasını geri almak istiyoruz. Orijinal ürün olsa bile, bu kadar müşteriye değer vermeyen bir sayfa görmedim.
Sipariş verdiğim ürünün kargoya verildiği ve bana ulaştığı iddia edilen e-postalar aldım. Ancak ne bir kargo takip numarası ne de ürünün gerçekten kargoya verildiğine dair bir kanıt mevcut. Siteyle ilgili hiçbir destek veya yardım yöntemi cevap vermiyor. Sipariş numaram: 6896582971
Sipariş verdiğim ürünün kargoya verildiği ve bana ulaştığı iddia edilen e-postalar aldım. Ancak ne bir kargo takip numarası ne de ürünün gerçekten kar...
Stepup Instagram sayfasını tesadüfen gördüm ve 25 Şubat tarihinde Barcelona Tech Fleece ceketini 1273 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün MNG Kargo'ya verildiği gözüküyor ama kargo takip numarası gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Stepup'a mail, Instagram ve WhatsApp yoluyla ulaşamadım. Paramın iadesini...
Merhabalar... 14 Şubat tarihinde stepupcoo firmasından 1700 liralık alışveriş yaptım. En geç 3 gün içerisinde teslimat yazıyordu. 5 gün kadar bekledim sipariş oluşturuluyor yazısını görünce mesaj attım. Hemen ertesi gün sipariş gönderildi olarak bilgi güncellendi. Detay görüntüle dediğimde MNG Kargo...
2 ay oldu. Ürün elime ulaşmadı. Sitenin numarasını aradığımda da açmıyorlar. MNG Kargo şubesini aradığımızda bize ait bir kargo bulunmadığını ve takip numarasını İstanbul olarak verdiklerini söylediler ama takip numarası da bulunmamaktadır. Lütfen irtibata geçiniz.
Merhaba, 16 Şubat tarihinde M***** A** A****** adına bir ürün sipariş etmiştik ancak hâlâ herhangi bir sipariş takip numarası dahi gönderilmedi. Uygulama üzerinde ürünün gönderilmiş olduğu yazıyor ancak ürün bize ulaşmadı. Alıcı ismini söyleyip kargo firmasıyla konuştuğumuzda böyle bir kargonun onla...
Step Up'tan yaptığım sipariş 2 aydır gelmedi. Yazıyorum, geri cevap vermiyorlar. Hem Gmail'den hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan yazdım, hala gelmedi. Parayı da ödedim, sadece sipariş numarası attılar ama kargo numarası yok. Kargo gönderildi deniliyor. MNG'ye giriyorum ama göstermiyor, takip num...
Yaklaşık 2 haftadır kargomu bekliyorum, ne geri dönüş sağlandı ne de kargom geldi. Arıyorum, telefonlar açılmıyor. Umarım geri dönüş yaparsınız. MNG Kargo takip numarasını yazıyorum, kargo sorgulamada hiçbir şekilde gözükmüyor. WhatsApp'tan yazdım, oradan da cevap yok.
Sipariş verdim. Cumartesi gününden bugün perşembe gecesi hâlâ ürün gelmedi. Gönderi takip numarası da yok. Kargo nerede, yola çıktı mı, hiçbir bilgi yok. Nereden yazsam, ulaşmaya çalışsam cevap yok. Sayfadan girdiğimde sipariş numarası var sadece ama hangi kargoya verildi? Gönderi kodu hiçbir şey yo...
Stepup.com.tr sitesinden Nike Tech aldım. Ürün 1 veya 3 gün içerisinde gelecek diyorlardı. Ürün gönderildi gözüküyor ama ne kargo var ne başka bir şey. MNG Kargo aracılığı ile gelecekmiş, aradım sordum, öyle bir kargo yok diyorlar. Kimileri yanıltıcı diyor, ben de inanıyorum. Benim kargom nerede ka...
Stepupp.com firmasından 31.12.2024'de 1.049 ₺ ürün aldım. 2 Ocak 2025 perşembe günü 2775172287 numaralı siparişiniz kargoya hazır mesajı geldi. O tarihten sonra ne kargo ne de kargo takip numarası gelmedi. Instergram'dan sordum yorum yaptım yorumlarımın hepsini sildiler ve engellediler. 0850 309 84...
Sipariş Numarası: 9435124382 i***@stepupp.com.tr adresine 25.12.2024 tarihinde sipariş verdik. Ürün ortada yok, iletişim yok. Mail attık, dönen yok. Bu firmaya kim dur diyecek? Kargo firması yazıyor, takip numarası yok. Bu firmaya ulaşan var mıdır? İletişim numarası var mıdır?
Oğlum 14 yaşında, bu mağazadan 1700 ₺'lik alışveriş yaptı. İlk alışveriş deneyiminde sorun yaşadı, çünkü ne arayan var ne soran, kargo takip numarası yok, müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Yazık değil mi? İvedi bir şekilde ücret iadesi istiyorum.
Cuma günü akşam sipariş verdim. Pazartesi günü 'kargoya verilmeye hazırdır' diye bir mesaj geldi. Sitede 'gönderildi' diyor ama ortada bir kargo takip numarası yok, iletişim kurulamıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, yok; Instagram'dan yazıyorum, yok. İnsanlık hali, bir şey olmuştur diyorum. Bu siteye gir...