to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo Instagram hesabı üzerinden 25 Ağustos tarihinde 6853 kodlu siparişi verdim ve 838,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, aynı gün telefonuma "siparişiniz kargoya hazır" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.
Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Maltepe, Suadiye Mahallesi olarak belirtilmişti. Kargo sürecini ve siparişimin durumunu öğrenmek için hem Instagram üzerinden hem de 0850 309 62 58 numaralı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo'nun Instagram sayfası üzerinden Ordu/Fatsa adresine teslim edilmek üzere bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişimi 6842 numarasıyla verdim ve ödemesini kredi kartı ile 848,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sayfada 1-3 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 ...
19 Ağustos tarihinde stepup markasının Instagram hesabı üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1519,05 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait yalnızca 4 haneli bir takip numarası verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sip...
6 Ağustos’ta Stepup’ın Instagram hesabı üzerinden 1700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6825. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hazırlanmamış görünüyor. Siparişimin durumu hak...
Yorumlar