to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Stepstore internet sitesinden bir adet ayakkabı ve bir adet çanta satın aldım. Gönderilmeyen ürünler için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 8603015...
Stepstore isimli online satıcıdan 966095748 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Önce ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir model seçmemi istediler. Farklı model seçtiğimde de defalarca "bu ürünü mü seçtiniz, kaç numara istiyorsunuz" tarzında sorular soruldu. Siparişimde 43 numara ürün...
Stepstore üzerinden New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. 2.12.2025 tarihinde 5813***21 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 2.548 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilmedi, bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Si...
Stepstore mağazasından 198186435 numaralı siparişim kapsamında iki ürün aldım. New Balance 327 modelinin ellerinde olmadığını belirttiler ve sipariş verdiğim halde bu ürünün gönderimi yapılmadı. Bu duruma istinaden neden stokta olmayan ürünün satışa sunulduğunu sordum ve iade talebinde bulundum. Ayr...
15 Ekim’de Stepstore internet sitesinden 341013990 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 2 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığı ve gelmesinin 7-8 hafta süreceği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi teklif edildi ve kabul ettim. 18 Ekim’de para iadesinin onaylandığı, en geç 10 ...
25 Ekim'de Shopier internet sitesi üzerinden Stepstore mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 444873543). Yaklaşık 3 gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünün sahte ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulund...
Stepstore Instagram hesabı üzerinden Shopier adlı kullanıcıdan Newbalance 9060 model ayakkabının 44 numarasını sipariş ettim (Sipariş No: 904135077). Siparişimde özellikle kalıbın küçük olduğunu bildiğim için bir beden büyük tercih ettim. Ancak bana sormadan, kalıp küçük olduğu gerekçesiyle 1 beden ...
Nike Low Dunk model ayakkabıyı 1 hafta önce Stepstore internet sitesinden sipariş ettim (Sipariş No: 989899432). Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü değiştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana halen bilgi gelmediği söylendi ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca ...
Shopier uygulamasından ürün aldım. Memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Stepstore mağazası iade kabul etmiyor sadece değişim sunuyor. Shopier ilgisiz, alışveriş çileye dönüyor. İade talep ediyorum... Mağazaya yönlendirmeyin mağdur ediyorsunuz
Stepstore denilen sayfadan Nike model bir ayakkabı aldım arkası resmen açık gönderildi. Görselini attığımda modeli bu şekilde dediler, iade etmek istedim. İade olmadığını değişim yapabileceklerini söylediler. Aldığım ayakkabı da indirimdeydi bu arada. Sonra 250 TL kargo ücretini benden istediler. Ki...
Merhaba, Shopier'e bağlı Stepstore mağazasından ithal ürün adı altında sahte, orijinallikle alakası olmayan bir ayakkabı gönderildi. Tarafıma, yanı sıra Ray-Ban gözlük yerine ise elinde bulunan Fendi gözlüğü gönderilmiş ve kesinlikle dönüş yapılmıyor. Mağazaya ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmes...
Stepstore adlı mağazadan aldığım ürün, sistemde gösterilenle alakasız çıktı. Değişim istediğimde ürün yok deniliyor, ancak başka biri sorduğunda ürünün olduğu söyleniyor. Ayrıca paramı da iade etmiyorlar. Şikayetçiyim, müşteri olarak tüm haklarımı aramak istiyorum.
24 Mart'ta fotoğrafta da belirttiğim üzere vermiş olduğum siparişim, 26 Mart'ta elime yanlış ürün yollanmış bir şekilde geldi. İlk olarak altları gri olan ürün ulaştı. Daha sonra iade etmek için ulaştığımda 250 TL kargo parasını IBAN'dan ödeyerek iade oluşturdum. Sayfaya ürün ulaştığında yazdım. Bir...
Instagram ayakkabı mağazası Stepstore şikayetçiyim. Ürün aldım ayakkabı numarası uymadığı için değişim talep ettim farklı bir ayakkabıyla. Gelen diğer ayakkabıda hem sıktı hem de renk uyumsuzluğu olması sebebiyle tekrar değişim talep ettim ama benimle dalga geçer gibi konuşma üslupları ayrı bir de d...
Instagram'dan Stepstore mağazasından alışveriş yaptım. Tam numara istememe rağmen buçuklu gönderim yapıldı. Değişim için yazdığımda, orijinal sayfasında bu modellerin buçuklu üretildiği söylendi. Fakat orijinal sayfasında 39,5 ve 40,5 yazmasına rağmen, kendi sayfalarında buçuklu gönderileceğine dair...
Shopier'den Stepstore adlı bir yerden New Balance ayakkabı aldım. 40 numara büyük geldi, 39 numara istedim. İade kodu verdiler. Buraya kadar her şey normaldi, ancak kargoyu yollarken kutuya 200 TL koymamı söylediler. Koydum, tek hatam fotoğraf almamak oldu. Şimdi de kutudan para çıkmadı diye tekrar ...
Stepstore orijinal ürün satışı yaptığını söylüyor. Yalan, alakası yok. Ugg bot aldım, az önce kargoyu açtım, şok yaşadım. Dürüst değiller. Defolu ve kullanılmış ürün satıyorlar, ezik, çok kötü. Vicdan meselesi, yazık, çok yazık. İlk kez başıma geldi.
stepstoretr.com Instagram sayfasından beğendiğim ürün stoklarında yokmuş başka ürün var dediler. Shopıer aracılı ile ödeme yapmıştım. Direk siparişi iptal ettim 28 Ekim 2024 den itibaren bugün 25 Kasım hala iade kartıma yatmadı. Stepstore fırması ile her görüşmemde 1-7 gün arası yatacak denildi. 25 ...
Stepstore adında bir Instagram satıcısından Shopier üzerinden sipariş verdim. Ürün replika, kalitesiz ve kusurlu; görselle alakası yok. Paramı geri istiyorum. 'İade değil, değişim yaparız' yazmışlar, ancak ben paramı geri istiyorum. Fatura da gelmedi. Pazar günü sipariş verdim daha!
Stepstore başka ayakkabı koyup sahte ürün gönderiyor sorduğunda da doğru dürüst cevap vermiyorlar. Bana başka ürün gönderdiler ayakkabı parasını alıyorlar birinci resim ve video baba gönderilen ama görsele koyduklarınla alakası yok.
Stepstoretr Shopier den ayakkabı alışverişi yaptım 16 haziranda. Gelen ayakkabı küçük geldiği için değişime gönderdiğimde ayrıca kargo ücreti olan 200 TL yi istediler. İndirim döneminde aldığım ayakkabıya extradan 620 TL daha ödemek zorunda kaldım. İade yapmadıkları gibi 17. Gün sonunda ayakkabı eli...
Stepstoretr sayfasından bir ayakkabı aldım. Değişime gönderdim fakat 20 gün geçmesine rağmen ayakkabım gönderilmedi. Ne zaman yazsam taslak bir cümleyi bana gönderip iletişimi kesiyorlar. Değişim için bu kadar süre bekletilmez. En azından bir kusura bakmayın şu sebepten bu sebepten diye bir açıklama...
05.04 tarihinde StepStore firmasından sipariş verdim. Ürün 18.04 tarihinde elime ulaştı. Aynı satıcı firma ile iletişime geçerek ayakkabının küçük geldiğini ve değişim için ne yapılması gerektiğini sordum. Satıcı firma, paketin üzerine '99276448 kodu ve İ****** C*****' yazılması gerektiğini, ayrıca ...
On gün önce aldığım ve sadece iki kez giydiğim ayakkabının kenarı açıldı. Satıcıya durumu ilettiğimde, bu durumun kendilerini ilgilendirmediğini belirttiler ve bunu çirkin bir üslupla ifade ettiler. Ayakkabıyı tamirciye götürebileceğimi, sağ olsunlar, akıl verdiler. İade değil, sadece değişim talep ...
