to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Stepstore internet sitesinden 341013990 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 2 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığı ve gelmesinin 7-8 hafta süreceği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi teklif edildi ve kabul ettim. 18 Ekim’de para iadesinin onaylandığı, en geç 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi.
Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma toplam 2.399 TL ayakkabı ücreti ve 98 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.497 TL iade edilmedi. Bu süreçte hem telefonla aradım hem de mesaj attım, her defasında iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 341013990. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bay...
20 Ekim tarihinde www.stepstoretr.com üzerinden 319208485 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişten sonra firma, ürünün ellerinde olmadığını belirterek başka bir ürün seçmemi istedi. Ben de ücret iadesi talep ettim. İade işleminin onay aşamasında olduğunu ve bankadan onay bekledikle...
Merhaba, 22.01 tarihinde stepstoretr.com isimli satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargo durumunu sorguladığımda, tedarik süresinin 8-12 hafta olduğu bilgisini aldım. Bu süre bilgisi sipariş verilirken ekranda belirtilmiyordu; eğer belirtilmiş olsaydı sipariş vermezdim. Para iadesi talep ediy...
Stepstore'dan ayakkabı aldım ve ayakkabının numarası ayağıma uymadı. Geldiği gün iade işlemimi gerçekleştirdim ve ücretimi; ayakkabı ücreti, kargo ücreti gibi masrafları eksiksiz bir şekilde ödediklerini gördüm. Kargoyu gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ayakkabı ellerine ulaştı, kargo takibin...
Stepstoretr.com'dan sipariş verdim ve değişim için ürünü çarşamba günü gönderdim. Ellerine ulaştığında ürünün geldiğine dair fotoğraf gönderdiler. Sonra istediğim modeli ve numarayı belirttim, konuda anlaştık ve 'Siz bilirsiniz' yanıtını aldım. Pazartesi günü gece saat on birde kargomun durumunu sor...
Yorumlar