to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepstore Instagram hesabı üzerinden Shopier adlı kullanıcıdan Newbalance 9060 model ayakkabının 44 numarasını sipariş ettim (Sipariş No: 904135077). Siparişimde özellikle kalıbın küçük olduğunu bildiğim için bir beden büyük tercih ettim. Ancak bana sormadan, kalıp küçük olduğu gerekçesiyle 1 beden daha büyük bir ürün gönderildi. Sonrasında yaşadığım bu yanlış gönderim nedeniyle değişim talep ettiğimde, benden 250 TL kargo ücreti havale yapmam istendi.
Hem siparişi doğru verdiğim hem de ürünün bana sorulmadan farklı gönderildiği bu durumda, müşteri temsilcisiyle ve diğer iletişim kanallarıyla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve hatanın bende olduğu söylendi. Ürünle ilgili elimde fatura ve ödeme dekontum da mevcut.
Hatalı gönderim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücretsiz değişim talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Stepstoretr Instagram Shopier üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürün orijinal olduğu beyanıyla satılmasına rağmen, tarafıma sahte, oldukça kalitesiz ve bağcığı yırtık bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ancak ücret iadesi yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. ...
Shopier'den Stepstore adlı bir yerden New Balance ayakkabı aldım. 40 numara büyük geldi, 39 numara istedim. İade kodu verdiler. Buraya kadar her şey normaldi, ancak kargoyu yollarken kutuya 200 TL koymamı söylediler. Koydum, tek hatam fotoğraf almamak oldu. Şimdi de kutudan para çıkmadı diye tekrar ...
05.04 tarihinde StepStore firmasından sipariş verdim. Ürün 18.04 tarihinde elime ulaştı. Aynı satıcı firma ile iletişime geçerek ayakkabının küçük geldiğini ve değişim için ne yapılması gerektiğini sordum. Satıcı firma, paketin üzerine '99276448 kodu ve İ****** C*****' yazılması gerektiğini, ayrıca ...
11 Şubat tarihinde i*** C***'a ait olan Stepstore'nin Shopier sayfasından ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıpları dar olmasına rağmen herhangi bir bilgi yoktu, ayak numaram olan 36 numarayı aldım. Ayağıma dar geldi. 37 numarayla değiştirmek istedim. Kargo ücreti olarak 250 TL istediler. Ödemeyi hesa...
11 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Step Store adlı satıcıdan 40 numara New Balance 1906R Silver&Gold model ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için 13 Ağustos'ta değişim talebinde bulundum ve kargo ücretini bana havale yaptırdılar. 15 Ağustosta yeni ürünüm ulaştı ama 41 numara talep etmeme ...
Yorumlar