Stepstore Ayakkabı Mağazasında Değişim Ve İade Sorunu

Instagram ayakkabı mağazası Stepstore şikayetçiyim. Ürün aldım ayakkabı numarası uymadığı için değişim talep ettim farklı bir ayakkabıyla. Gelen diğer ayakkabıda hem sıktı hem de renk uyumsuzluğu olması sebebiyle tekrar değişim talep ettim ama benimle dalga geçer gibi konuşma üslupları ayrı bir de değişim yapamayacaklarını söylediler. Şaka gibi bir mağaza. Hem gidiş dönüş kargo ücreti alıyorlar. Bunu vermeyi göze alarak tekrar talepte bulundum ama bana mısın demediler. Bir de ürün için ışıkta bakın aynı ürün diye cevapla karşılaştım. Şaka gibi. Asla WhatsApp'tan geri dönüş yapılmıyor. Üst üste yazdığınızda dönüş yapıyorlar. Mesai saatleri dışındayız deniliyor. Öğlenin 3ünde gecenin 2sinde dönüş yapıyorlar. Kafalarına göre hareket ediyorlar. Aşırı sorumsuzlar. Ne değişim var ne iade. Gerekli mercilere de ilettim zaten buradanda iletiyorum. Sorumsuz bir işletme pişmanım mağazalarından ürün aldığım için