to read complaints and reviews, or file yours.Shopierden Aldığım Ürün Hem Farklı Hem Büyük İade Kabul Edilmiyor Mağdur Oldum
Shopier üzerinden stepstoretr.com isimli satıcıdan 15.12.2025 tarihinde “Chanel boots Black” adlı ürünü satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak denediğimde hem ayağıma büyük geldi, hem sitedeki görsellerden bariz şekilde farklı olduğunu gördüm hem de kullanım açısından hiç kullanışlı bulmadım.
Bunun üzerine aynı gün içerisinde satıcı ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben değişim talep etmiyorum; başka bir ürün almak istesem zaten onu sipariş verirdim. Ayrıca 608316436 numaralı siparişime ait paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı, bu durum da beni ayrıca rahatsız etti.
Satıcının, görselden ve beklentiden farklı, kullanışsız ve ayağıma uymayan bir ürünü hiçbir şekilde iade almaması ve sadece değişime zorlaması mağduriyetime yol açmaktadır. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
İadem Shopier tarafından gerçekleştirildi. Satıcı iade kabul etmiyoruz diye son dakikaya kadar uğraşsa da Shopier talebimi gerçekleştirdi. Teşekkürler Shopier.
