Kalitesiz Oakley Gözlük Ve Cevapsız İade

Shopier üzerinden Stella Brands adlı işletmeden “Oakley Gözlük” isimli ürünü yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 359337986’dır. Gelen ürün görseldeki ile benzer görünse de kalite olarak bırakın bu fiyatı, 200 liralık bir gözlükten bile daha kötü durumda. Ürün üstelik kutusuz, tamamen çıplak şekilde gönderildi, bu fiyata satılan bir ürünün kutusunun bile olmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade etmek istiyorum ancak birkaç gündür uğraşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Facebook ve Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen ne cevap verildi ne de iade süreciyle ilgili bilgi paylaşıldı. Hem kalitesiz ürün satılması hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ve yaklaşık 2000 TL olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve benim gibi başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.