to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Prettydesingnnn (Pretty Couture) isimli Instagram sayfasından Shopier üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişimi 21 Ocak’ta oluşturdum ve ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Ancak gelen ürünle sayfadaki fotoğrafta gördüğüm ürün birbirinden çok farklıydı ve kumaş ile işçilik olarak son derece kalitesiz bir ürün gönderdiler.
Bu fiyata kesinlikle değmeyecek, parasını hak etmeyen bir ürünle karşılaştım. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçip iade talep ettim. Sayfada zaten çok fazla ürün çeşidi olmamasından ve genel olarak ürünlerinin kalitesine güvenmediğim için değişim yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen iade talebimi dikkate almayıp beni sadece değişime zorladılar ve ürünlerinin arkasında durmadıklarını net bir şekilde gösterdiler.
Hem ürünün kalitesiz çıkması hem de iade talebime anlayış gösterilmemesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satıcının benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ayşe hanım sayfamzda değmeyecek kalitesiz bir ürün yoktur öncelikle 2 kere değişim yaptığınızı dile getirmemişsiniz sonrasında iade istediniz ve Kargo ücreti bile size ait olmasına rağmen size yüksek geldiği için biz karşıladık ilgimizden dolayı teşekkür ederken buraya yazmanız ayrı olarak yanlış bir tutumdur.