Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Kaba İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Ürün Ve Kaba İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum
09 Aralık 02:00
17

04.12.2025 tarihinde Steelmen’in online sayfası üzerinden bir kazak sipariş ettim, ürün tarafıma 08.12.2025 tarihinde ulaştı. Ancak gönderilen ürün yanlış olduğu için firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iade işlemi yapmadıklarını, yalnızca değişim olduğunu ve bunun için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. Üslup olarak da son derece kaba ve saygısız bir dil kullanıldı, bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem iade talebimin reddedilmesini hem de değişim için kargo ücretinin benden istenmesini kabul etmiyorum. Tarafıma gönderilen yanlış ürünün geri alınarak ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, ayrıca müşteriyle konuşma üslupları konusunda da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-kaba-iletisimle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nihan sonuçtan memnun değil

30 Ocak 2024 15:59
1.144

Steel Men Wear Ürün Yok, İade Yok: Müşteri Mağduriyeti!

14 Nisan 12:36
204
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişime Geçmedi

29 Eylül 20:28
486
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firma İletişime Geçmedi

22 Kasım 2023 11:19
7.300

Yanlış Ürün, Dikiş Hatası Ve İade Sürecinde Güven Sorunu Yaşadım

22 Ekim 13:16
247
Benzer Şikayet Yaz