StechEND 2 Ay Bile Geçmeden ve Yoğun Bir Kullanım Yapmamama Rağmen Arızalandı

Ahşap ev ve kent mobilyaları sektöründe faaliyet gösteren bir firmam var ve işimin gereği olarak yaklaşık 8–9 ay önce tavsiye üzerine stech marka sx-32 torklu vidalama aldım. Ürün, ** seviyesinde bir fiyatla satılmasına rağmen, aldıktan sonra henüz 2 ay bile geçmeden ve yoğun bir kullanım yapmamama rağmen arızalandı.

Ürünü garantiye götürdüm, yapılıp tarafıma teslim edildi ancak bu kez de 1 hafta sonra farklı bir yerinden tekrar bozuldu. Bu durum, 8–9 aylık süre içinde toplam 3–4 kere tekrar etti. Bu süreçte işimin aksamaması için başka bir markanın torklu vidalamasını satın almak zorunda kaldım. Stech sx-32’yi yedek ürün olarak kullanmama rağmen yine arıza verdi ve şu an yine bozuk durumda.

Ürünü 15.12.2025 tarihinde satın aldım ve 1 yıl dahi dolmadan 4 kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Yetkili servisle yazışmalarım mevcut, ancak tüm bu servis süreçlerine rağmen ürün hâlâ sorunsuz çalışmıyor. Bu nedenle arızalı olan stech sx-32 torklu vidalamam için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Firmadan, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak profesyonel bir çözüm sunmasını istiyorum.