Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Donanım Ve Ücretle Satın Alınan Oyunda Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
09 Ekim 2025 20:14
549

3 Ekim’de Steam üzerinden toplamda 155,96 dolar (yaklaşık 6.600 TL) ödeyerek Warhammer 3 ve tüm DLC’lerini içeren üç Total var oyununu satın aldım. Bilgisayarımda Ryzen 7 7800X3D işlemci, RTX 4070 Super ekran kartı, 32 GB 6000MHz cl30 RAM, b650 ana kart, 750w PSU ve 2k monitör bulunuyor. Donanımım üst seviye olmasına rağmen, oyunu her açışımda sürekli FPS düşüşleri, takılmalar ve çökme sorunları yaşıyorum. Hatta bazen bilgisayar tamamen kilitleniyor.

Grafik ayarlarını değiştirmek, bilgisayarı ve oyunu yeniden başlatmak, güncellemeleri kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Steam’in destek birimleriyle iletişime çalıştığımda ya oyun destek birimine yönlendiriliyorum ve oradan dönüş alamıyorum ya da iade seçeneği sunuluyor. Ancak paketi toplu aldığım için yalnızca birkaç küçük içerik iade edilebiliyor; ana oyun ve büyük DLC’ler için iade yapılmıyor. Şu ana kadar bana herhangi bir çözüm, teknik destek veya kısmi/tam iade teklifi sunulmadı.

Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip, teknik sorunlar nedeniyle oyunu oynayamamak ve ne Steam’den ne de oyun yapımcısından destek alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun teknik olarak çözülebilmesini talep ediyorum; eğer kronik ve çözülemeyen bir problemse, ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

profile
Oğulcan
01 Kasım 2025 13:45
882
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum
Satın Aldığım Oyunu Açamıyorum Ücret İadesi Veya Çözüm İstiyorum

Satın Aldığım Oyun Kütüphaneme Eklenmedi, İade Ücreti De Yatmadı!

profile
Mert
29 Eylül 2025 21:33
630
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
13 Mayıs 2024 12:15
2.191
Steam Hesabımdaki Her Şey Saniyesinde Çalındı Ve Steam'e Ulaşamıyorum?
Steam Hesabımdaki Her Şey Saniyesinde Çalındı Ve Steam'e Ulaşamıyorum?
Steam Hesabımdaki Her Şey Saniyesinde Çalındı Ve Steam'e Ulaşamıyorum?
Steam Hesabımdaki Her Şey Saniyesinde Çalındı Ve Steam'e Ulaşamıyorum?
+4

Steam Satın Aldığım Oyun Açılmıyor

profile
Tuğçe
06 Mayıs 2025 01:02
902

Steam Kartımdan İzinsiz Para Çekti

profile
Aslı
05 Ağustos 2024 03:03
9.579
Steam Kartımdan İzinsiz Para Çekti
Benzer Şikayet Yaz