Steam'de Aileye Oyun Hediye Etme Engeli

Steam hesabımda (kullanıcı adım: edaonr01/mithra) bir süredir oyun içi item satarak elde ettiğim bakiyeyi kullanarak hem kendime hem de arkadaşıma oyun satın alıyordum. Bugün GTA oyununu indirimli olarak almak ve arkadaşım için de hediye etmek istediğimde, genel bir hediye satın alma kısıtlamasıyla ...

Steam oyun satın alımında sorun yaşıyorum. Hesabıma 100 dolar bakiye yükledim, 99 dolarlık oyun satın aldım ama oyun kütüphaneme gelmiyor. Satın alma işlemlerinde 'beklemede' diyor. Zaten hesabımda bakiyem var, neden bekliyorum? Başka bir oyun almak istediğimde de kullanamıyorum. 100 doları hem oyun...

Hediye yollamaya çalışıyorum. Bakiyem yeterli ama ödeme kabul etmiyor. Ödeme olarak Steam cüzdan bakiyesini kullandım. Ayrıca mailde yolladım ama dönüş yapılmadı. Şu an hala bekleyiş içerisindeyim. Bakiyem fazla olmasına rağmen istediğim oyunu hediye edemiyorum

Steam kart bilgilerimi almışlar, oyun satın almışlar. Destek istiyorum. 100 dolarlık alışveriş yapılmış. Bankayı arayıp kartımı kapattırdım ama Steam'in iletişim numarasını bulamadım. Bu nasıl bir sistem, kimseyle muhatap olamıyorum. Çaresizce bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.